FAQ – Häufige Fragen
Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Produkte, den Versand und alles, was Du sonst noch wissen möchtest.
Deine Frage ist nicht dabei? Kein Problem – schreib uns einfach. Wir melden uns bei Dir persönlich!
1. Was macht die Hydra Fersen-Socken besonders?
Die Hydra Fersen-Socken enthalten eine weiche Geleinlage mit ausgewählten Ölen wie Jojoba-, Oliven- und Lavendelöl. Beim Tragen wird die Einlage durch Wärme aktiviert. Viele empfinden das Tragegefühl als angenehm – besonders bei beanspruchten oder trockenen Fersen. Ganz ohne zusätzliche Produkte.
2. Welche Größe passt mir?
Die Socken gibt es in einer flexiblen Einheitsgröße (35–45). Das Material ist angenehm dehnbar und passt sich den meisten Fußgrößen bequem an – ohne zu rutschen oder einzuschneiden.
3. Wie lange dauert der Versand?
Deine Bestellung wird innerhalb von 1–3 Werktagen von uns an DHL übergeben. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands und Österreich beträgt in der Regel 4–6 Werktage.
Du bekommst natürlich eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
4. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, klar. Du kannst die Socken 30 Tage lang testen. Wenn Du in dieser Zeit nicht zufrieden bist, bekommst Du Dein Geld zurück. Schreib uns einfach – wir machen’s dir leicht. Und auch nach Ablauf der Frist: Wir sind für Dich da. Weitere Info's findest du hier: Rücksendung & Rückerstattung
5. Muss ich etwas bei der Anwendung beachten?
Zieh die Socken am besten über Nacht an – so entfaltet sich das Tragegefühl besonders angenehm im Schlaf. Du kannst sie aber auch tagsüber für einige Stunden tragen. Für die Pflege reicht eine Handwäsche mit lauwarmem Wasser – bitte nicht in den Trockner geben.
6. Wie kann ich euch erreichen?
Ganz einfach: Nutze unser Kontaktformular oder schreib uns direkt per E-Mail. Wir antworten durchschnittlich innerhalb von 4 Stunden – immer persönlich und mit echtem Interesse.